Pregunta más frecuente

¿Cómo Anular un comprobante de Retención?
Últimas actualizaciones hace 5 días

Ingresar a la siguiente opción: Procesos -> Anular, Eliminar y Extornar movimientos

- Seleccionar la cuenta caja o banco

- Seleccionar el rango búsqueda de fecha del movimiento

- Presionar el botón "Aceptar"

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- Seleccionar el movimiento de caja

- Presionar el botón “Anular”, este proceso anulara el movimiento de caja y su respectivo comprobante de retención. (Un usuario con accesos al proceso solamente lo podrá realizar). 

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El sistema creara 02 movimientos de extorno ( uno anulando el movimiento de caja y segundo anulando el comprobante de retención)

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