Frequently Asked Question
Acceso a nuevo usuario en la Plataforma de tickets
Last Updated about a month ago
Para la creación de un nuevo usuario debe solicitarlo a NextSoft indicando los siguientes datos del usuario a crear:
- Nombre Completo
- Correo corporativo
- Celular
Al nuevo usuario:
Le llegará a su bandeja de entrada un correo de activación de cuenta (este correo es un correo no-reply).
- Ingrese al segundo enlace
- Verifique sus datos
- Registre una contraseña.
Un ejemplo del formulario que visualizará:
Consideraciones:
- El acceso a la Plataforma de Tickets es SIEMPRE con su correo de registro.
- Éste es el instructivo de cómo usar la plataforma de tickets Manual de Usuario - Plataforma de tickets , el mismo que está en el correo de activación y en la plataforma en la sección “Base de conocimientos”.
- Esto sería un ejemplo de cómo llenar un nuevo ticket: ¿Cómo crear un ticket?