Frequently Asked Question

Crear un nuevo Ticket
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  • Paso 1: Click en image
  • Paso 2: Seleccione el módulo del cual proviene su ticket en “Temas de ayuda”
  • Paso 3: Indique un Titulo y luego detalle su solicitud en los Datos del Ticket, puede añadir imágenes o archivos hasta un máximo de 1mb.
  • Paso 4: Click en el botón deimage
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Una vez generado el ticket le aparecerá la siguiente pantalla con el nro. de Ticket

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En la pestaña de Tickets puede darle seguimiento a su ticket, puede añadir algo adicional dándole click al nro. de ticket.

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