Frequently Asked Question
Crear un nuevo Ticket
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- Paso 1: Click en
- Paso 2: Seleccione el módulo del cual proviene su ticket en “Temas de ayuda”
- Paso 3: Indique un Titulo y luego detalle su solicitud en los Datos del Ticket, puede añadir imágenes o archivos hasta un máximo de 1mb.
- Paso 4: Click en el botón de
Una vez generado el ticket le aparecerá la siguiente pantalla con el nro. de Ticket
En la pestaña de Tickets puede darle seguimiento a su ticket, puede añadir algo adicional dándole click al nro. de ticket.