Frequently Asked Question

Al realizar el cambio de contraseña a un colaborador, la contraseña es temporal, el sistema solicitará un cambio de contraseña cuando ingrese la contraseña temporal.

Para cambiar la contraseña a un usuario se requiere tener el permiso de administrador, que solo puede ser otorgado por otro usuario administrador.

Si ya se tiene el permiso el usuarios puede ingresar a la opción usuario que se encuentra en "Configuraciones > Usuarios":

En las opciones disponibles puede buscar el registro del usuario, por apellidos o nombres, y luego hacer click en el botón "Buscar".

En el listado cargado seleccione la columna "Editar" del registro que desea cambiar la contraseña, tal como indica la siguiente imagen.

El sistema le mostrara una ventana con las opciones para escribir una nueva contraseña, la cual debe escribirse 2 veces

Al terminó debe dar click en el botón guardar.

El usuario ya podrá ingresar con la nueva contraseña temporal registrada.